شایستگی ابتکار عمل

توانایی تشخیص و ایجاد فرصتها و عمل کردن براساس آن، به جای انتظار منفعلانه

مدیران ارشد، کارکنان حوزه برنامه ریزی

Edit Content

عمومی

اولین کسی است که به برنامه ها عمل می کند و ایده هایی در قبال آن می دهد.
رویکرد فعالانه دارد و تا حدودی کارهایی که از او خواسته نشده را انجام می دهد. (کارهای حاوی فرصت)
فرصتهای کوچکی را ایجاد و از آنها استفاده می کند.

داوطلبانه مسئولیت انجام کارها را می پذیرد. (اکثرا کارهای حاوی فرصت)
به طور کلی فرصت شناس است و سود نهفته در فرصت ها را می شناسد لذا پیشنهاداتی پراکنده ولی جدید مطرح می کند که احتمال دارد به نفع سازمان باشد.

به طور فعال در جستجوی فرصتهایی است که ممکن است خدمات او را بهبود ببخشند.
در مکالمات و مذاکرات فرصت ها را جستجو می کند و تشخیص می دهد.
در موقعیت های نامشخص و پر ابهامی که دیگران در آن متوقف می شوند (مثلا در مواجهه با بن بست در یک جلسه)، موضع روشنی می گیرد، به طور فعال به دنبال راه حل می باشد و تلاش می کند تا از بن بست خارج شود.

به منظور کسب موقعیت بهتر در سازمان خود، فرصت های مستتر در روابط کاری را شناسایی می کند.
در شبکه سازی و لابی با افراد مناسب فعال است، مخاطبین مفید و مرتبط را می شناسد تا از طریق نزدیکی به آن ها به سازمان سود برساند.
به استفاده از فرصت های بلند مدت برای رشد سازمان اعتقاد دارد و پیشنهادات و برنامه هایی به این منظور تهیه می کند. (مثلا برای نحوه همکاری با شرکای استراتژیک در دراز مدت)

Edit Content

مسئولیت پذیری، جاه طلبی، انرژی، نتیجه گرایی، بصیرت و بینش، خلاقیت، حل مساله، برنامه ریزی/تفکر راهبردی

Edit Content

سوالات زیر معمولا در مصاحبه های شایستگی محور (CBI)، از فرد مصاحبه شونده برای احصاء شایستگی کلیدی ابتکار عمل پرسیده می شود:

ابتکاری ترین ایده شما در کار چه بوده است؟ (سطح و اثر ایده)
برای اجرای موفقیت آمیز این ایده چه کار کرده اید؟
به کدام یک از دستاوردهایتان افتخار می کنید؟ چرا؟
کدام تغییرات مثبت در کار شما عمدتا ایده شما بوده است؟
چه چیزی شما را در حال حاضر در کار خود آزار می دهد؟ (سطح دغدغه) در رابطه با این امر چکار خواهید کرد؟
یک پیشنهاد شراکت به من بدهید. چرا این پیشنهاد را دادید؟ (فرصت شناسی)
پتانسیل توسعه سازمان/ واحد/خود شما در 5 سال آتی چیست؟ برای آن چه باید کرد؟ در عمل چه کرده اید؟
بسیاری اوقات از راه حل های آزموده شده برای حل مسائل استفاده میکنیم که موثرند. درباره زمانی که چنین روشی موثر واقع نشد بگویید. آیا توانستید مسئله را حل کنید؟ چگونه؟ روش حل شما چه تفاوتی با راه حل آزموده شده داشت؟

Edit Content

اگر فرصتی می بینید، آن را ثبت کنید.
هدف خود را تعیین کنید: حداقل یک ابتکار عمل در روز.
اگر مشکلی را دیدید که نیاز به رفع دارد، حتی اگر وظیفه شما هم نباشد، همکاران خود را با انجام آن متعجب کنید.
خودتان را به ارائه خدمات اضافی و بالا بردن انتظارات مشتری خود ملزم نمایید.

Edit Content

هنرآموز را ترغیب به انجام کارهای کوچک نمایید. (شروع جلسه یا ارائه نظر)
کمک کنید همکار اهدافی برای خود تنظیم کند (خصوصا در زمینه هایی که او دوست دارد ابتکار عمل صورت دهد.) اهداف باید SMART باشند.
همکار را تشویق کنید تا در مورد ابتکار عمل خود از دیگران بازخورد 360 درجه بخواهد.
چه چیزی به خوبی پیش می رود و چه چیزی می تواند بهبود یابد؟ نتایج را با هنرآموز مورد بحث قرار دهید.
از همکار بخواهید در مورد فرصتهای آینده برای خودش، برای بخش، محصولات یا خدمات فکر کند. به منظور موفقیت، چه ابتکارات و مسئولیت هایی لازم است؟