سوالات مصاحبه استخدامی تحلیل گر کسب و کار

سوالات استخدامی تحلیل گر کسب و کار - مدیران آینده
در صورتی که بخواهید بعنوان فردی که در حوزه تحلیل کسب و کار فعالیت می کند، استخدام شوید، آمادگی شما برای پاسخگویی به سوالات مختلف مصاحبه استخدامی تحلیلگر کسب و کار ضروری است. زیرا مدیریت مصاحبه، هنری است که به کمک آن شما می توانید خود را به عنوان یک کاندید مناسب برای کسب سمت سازمانی مورد ن‍ظرتان به یک شرکت معرفی کنید.
 
در یک بازار کاملاً پویا و رقابتی، چندین نفر برای کسب یک موقعیت واحد چشم دوخته اند که شما نیز برای آن درخواست می دهید. و پاسخ دادن به سوالات مصاحبه تحلیلگران کسب و کار در یک بازه زمانی محدود، تنها راه برای اثبات تخصص تان و تحت تاثیر قرار دادن کارفرمای شما است.
 
از این رو، زمان کافی برای آماده شدن برای پاسخ به سوالات مصاحبه تحلیلگر کسب و کار،  که ممکن است با آن مواجه شوید را به خود اختصاص دهید. سطح و پیچیدگی سوالات مصاحبه استخدامی تحلیلگر تجاری بسته به موقعیتی که برای آن درخواست می دهید و همچنین به آن سمت سازمانی خاص در شرکت متفاوت است.
 
در این مقاله، ما تعدادی از بهترین پرسش ها و پاسخ های مصاحبه استخدامی تحلیلگر کسب و کار را آورده ایم که ممکن است برای آماده سازی شما در مصاحبه مفید باشد.
 
 

پرسش ها و پاسخ های متداول در مصاحبه تحلیلگر کسب و کار

سوالات متداول مصاحبه تحلیلگر کسب و کار در دسته بندی عمومی قرار می گیرند و می توانند به عنوان بخشی از سوالات مصاحبه تحلیلگر کسب و کار برای هر سطح شغلی مطرح شوند.
 
 

1. تحلیلگر کسب و کار کیست؟

پاسخ: یک تحلیلگر کسب و کار به عنوان پل ارتباطی بین ذینفعان مختلف در یک سازمان عمل می کند. او با ذینفعان یک سازمان ارتباط برقرار می کند تا نیازمندی ها را شفاف و نهایی کند، به تیم پروژه در برنامه ریزی پروژه، طراحی و در نهایت اعتبار بخشیدن به اجزای توسعه یافته کمک می کند. او فردی است که دانش کافی در این حوزه دارد و می تواند نیازهای تجاری را در بین سهامدارانی که به حوزه های مختلف تعلق دارند طبقه بندی کند.
 
 

2. برخی از اسنادی که یک تحلیلگر کسب و کار برای رسیدگی به آنها استفاده می کند را نام ببرید؟

پاسخ: در زیر برخی از اسناد رایجی که یک تحلیلگر کسب و کار برای رسیدگی به آنها استفاده می کند آورده شده است:

 
  •       سند چشم انداز پروژه
  •       موارد کاربرد (Use cases)
  •       طرح مدیریت نیازمندی ها
  •       داستان های کاربران (User stories)
  •       ماتریس ردیابی نیازمندی ها (RTM)
  •       سند نیازمندی های کسب و کار
  •       مشخصات نیازمندی های سیستم (SRS)
  •       سند نیازمندی های سیستم (SRD)
  •       نمونه های آزمایشی (Test case)
  •       مشخصات نیازمندی های عملکردی (FRS)
  •       سند مشخصات عملکردی (FSD)
 
 

3. SRS چیست و عناصر کلیدی آن کدامند؟

پاسخ: مشخصات نیازمندی‌های سیستم (SRS) یا مشخصات نیازمندی‌های نرم‌افزار، سند یا مجموعه‌ای از اسناد است که ویژگی‌های یک سیستم یا نرم‌افزار را توصیف می‌کند. این سند شامل عناصر مختلفی است که عملکرد مورد نیاز ذینفعان و مشتری را برای جلب رضایت کاربران نهایی تعریف می کند.
 
علاوه بر آن، SRS یک ایده سطح بالا از سیستم و رویکرد های آن، فرآیندهای تجاری اصلی مورد نظر، مفروضات و پارامترهای عملکرد کلیدی برای سیستم ارائه می دهد. عناصر کلیدی SRS عبارتند از:
 
  •       محدوده کار (Scope of Work)
  •       نیازمندی های عملکردی (Functional Requirements)
  •       نیازمندی های غیر عملکردی (Non-Functional Requirements)
  •       وابستگی ها (Dependencies)
  •       مدل داده (Data Model)
  •       مفروضات (Assumptions)
  •       محدودیت ها (Constraints)
  •       ملاک پذیرش (Acceptance Criteria)
 
 

4. نیازمندی چیست؟

پاسخ: نیازمندی (requirement) یک راه حل هدفمند برای دستیابی به goals یا objectives تجاری مشخص است. این ورودی برای مراحل مختلف SDLC است. این ساختار اساس یک پروژه است که قبل از اجرا باید توسط ذینفعان و کاربران تجاری تایید شود. علاوه بر این، هر نیازمندی باید به درستی برای اهداف (purpose) مورد نظر آینده مستند شود.
 
 

5. مورد کاربرد (Use case) چیست؟

پاسخ: use case، یک نمایش نموداری از یک سیستم است که نحوه استفاده کاربر از یک سیستم را برای دستیابی به یک هدف مشخص توصیف می کند. use case بخشی جدایی ناپذیر از مهندسی نرم افزار و تکنیک مدل سازی نرم افزار است که ویژگی های هدفمند و حل هر گونه خطای احتمالی که کاربر ممکن است با آن مواجه شود را تعریف می کند.
 
 

۶. برای طراحی یک use case چه مراحلی را باید طی کنید؟

پاسخ: مراحل طراحی use cases عبارتند از:
 
    1. کاربران سیستم را شناسایی کنید.
    2.  ایجاد پروفایل کاربری برای هر دسته از کاربران. این شامل تمام نقش هایی است که کاربران ممکن است ایفا کنند و مرتبط با سیستم باشند.
    3.  اهداف اساسی مرتبط با هر نقش (همچنین شناسایی نقش های مهم) را شناسایی کنید.
    4. ایجاد موارد استفاده(use case ) برای هر هدف مرتبط با یک الگوی مورد استفاده .این کار شامل حفظ همان سطح انتزاعی برای کل use case می شود. use case سطح بالاتر به عنوان اهداف برای سطح پایین در نظر گرفته می شوند. 
    5.   ساختار use cases
    6.   بررسی و اعتبارسنجی کاربران
 

7. Scope creep چیست و چگونه می توان از خزش محدوده (Scope creep) جلوگیری کرد؟

پاسخ: خزش محدوده، اصطلاحی است که به تغییرات یا انحراف کنترل نشده در محدوده پروژه گفته می شود.
بطور مثال عدم مدیریت صحیح در برنامه و بودجه پروژه.
این نشانه ای از مدیریت ضعیف پروژه و خطر قابل ملاحظه ای برای یک پروژه است.
 
برخی از دلایل احتمالی Scope creep عبارتند از:
 
  •  ارتباط ضعیف بین ذینفعان پروژه
  •  مستندسازی نادرست نیازمندی های پروژه
 
از Scope creep می توان با موارد زیر جلوگیری کرد:
 
  •  مستندات شفاف در مورد محدوده پروژه
  •  پیروی از مدیریت صحیح تغییرات
  •   اطلاع قبلی در مورد اثرات تغییرات به طرف های مرتبط
  •  مستندسازی مناسب نیازمندی های جدید در لاگ پروژه
  •  از Gold Plating که به معنای افزودن ویژگی های اضافی به قابلیت های موجود است خودداری کنید.
 

8. BRD چیست؟ چه تفاوتی با SRS دارد؟

پاسخ: سند نیازمندی های کسب و کار (BRD) یک قرارداد رسمی بین مشتری و سازمان برای یک محصول است.

تفاوت بین BRD و SRS به شرح زیر است:

SRS BRD
این یک مشخصات عملکردی و فنی سطح بالایی از نرم افزار است. این یک مشخصات عملکردی سطح بالا از نرم افزار است.
نیازمندی های عملکردی و غیر عملکردی نرم افزاری که قرار است توسعه یابد را شرح می دهد. این یک سند رسمی برای توصیف نیازمندی ارائه شده توسط مشتری (کتبی، شفاهی) است.
معمار سیستم آن را ایجاد می کند زیرا به تخصص فنی نیاز دارد. اگرچه گاهی اوقات Bas نیز می تواند آن را ایجاد کند. تحلیلگر کسب و کار آن را پس از تعامل مستقیم آنها با مشتریان ایجاد می کند.
از BRS نشات گرفته است. بر اساس نیازمندی ها و تعامل مشتری نشات گرفته است.

 

9. تجزیه و تحلیل شکاف (Gap Analysis) چیست؟

پاسخ: gap Analysis، تکنیکی برای تجزیه و تحلیل شکاف بین سیستم موجود و عملکردها و سیستم مورد نظر است. در اینجا شکاف (gap) به معنای مقدار کار یا تغییری است که ممکن است برای رسیدن به نتیجه مورد نظر لازم باشد. این یک مقایسه سطح عملکرد بین عملکردهای فعلی و پیشنهادی است.

 

10. اولویت بندی نیازمندی چیست؟ چه تکنیک های مختلفی برای آن استفاده می شود؟

پاسخ: اولویت‌بندی نیازمندی‌ها فرآیندی است برای تخصیص نیازمندی‌ها بر اساس فوریت کسب‌ و کار به مراحل مختلف، زمان‌بندی، هزینه و غیره.

تکنیک های مختلفی برای اولویت بندی نیازمندی ها استفاده می شود:

  • تکنیک مسکو (MoSCoW Technique)
  • روش رتبه بندی نیازمندی ها (Requirements Ranking Method)
  • روش 100 دلاری (100-dollar method)
  • تحلیل کانو و موارد دیگر (Kano Analysis & More)
  • پنج چرا (Five Whys)

بهترین سوالات مصاحبه تحلیلگر کسب و کار سطح مقدماتی

 

11. تکنیک استخراج نیازمندی (requirement elicitation technique) چیست؟

پاسخ: استخراج نیازمندی ها، فرآیند جمع آوری نیازمندی ها از ذینفعان، کاربران و مشتریان از طریق برگزاری جلسات، پرسشنامه ها، مصاحبه ها، نمونه اولیه (Prototyping)، طوفان فکری، جلسات و غیره است.
 
 

12. تفاوت اساسی بین یک Requirement و Need در یک چشم انداز تحلیل کسب و کار چیست؟

پاسخ: Need ها تعاریف سطح بالایی از اهداف آینده یک کسب و کار هستند. در حالی که Requirement ها نشان دهنده شرح دقیق نیازهای آن کسب و کار می باشند.
 
 

13. نیازمندی های غیرعملکردی چیست و چگونه آنها را ثبت می کنید؟

پاسخ: نیازمندی های غیرعملکردی نشان دهنده ویژگی های سطح عملکرد مانند سرعت پاسخگویی آن، میزان هموار بودن رابط کاربری، امنیت و برحی موارد دیگر از برنامه در حال توسعه (application under development) است.
هیچ نیازمندی های عملکردی در سند SRS در بخش تعیین شده آن ثبت نشده است.
 
 

14. مهارت هایی که یک تحلیلگر کسب و کار باید داشته باشد چیست؟

پاسخ: به طور کلی می‌توانیم مهارت‌های یک تحلیلگر کسب و کار را در سه نوع دسته‌بندی کنیم:
 
  • مهارت های پایه ای
  • مهارتهای فنی
  • مهارت های تحلیل کسب و کار
برای هر یک از دسته های فوق، یک تحلیلگر تجاری باید دارای مهارت هایی باشد که در زیر ذکر شده است:
 
مهارت ها دسته مهارت
حل مسئله، ارتباط، مهارتهای مدیریتی، پژوهش مهارت های اساسی
مهارت های IT مانند MS Office، سیستم های عامل، زبان های برنامه نویسی، دانش پایگاه داده، دانش SDLC، دانش دامنه (Domain) مهارت های فنی
استخراج نیازمندی، مستندات، تصمیم گیری، خلاقیت، مهارت های تحلیلی مهارت های تحلیل کسب و کار
 

15. شما به عنوان یک تحلیلگر کسب و کار چگونه یک نیازمندی با کیفیت خوب را تعریف می کنید؟

پاسخ: ما می توانیم کیفیت یک نیازمندی را با استفاده از قانون SMART اندازه گیری کنیم. طبق این قانون، یک نیازمندی با کیفیت خوب باید:
 
  • مشخص: نیازمندی باید مشخص باشد و می تواند به درستی مستند شود.
  • قابل اندازه گیری: پارامترهای مختلف می توانند معیارهای موفقیت نیازمندی را اندازه گیری کنند.
  • قابل دستیابی: نیازمندی باید در محدوده منابع داده شده قابل اجرا باشد.
  • مرتبط: نیازمندی باید مطابق با مورد تجاری پروژه باشد.
  • دارای زمان: نیازمندی باید در اوایل چرخه عمر پروژه ابلاغ شود.
 

16. از کدام اسناد برای ثبت نیازمندی های غیرعملکردی استفاده می شود؟

پاسخ: دو سند وجود دارد که برای ثبت نیازمندی های غیرعملکردی استفاده می شود که عبارتند از:
 
  • SDD مخفف System Design Document (سند طراحی سیستم)
  • FRD مخفف Functional Requirement Document (سند نیازمندی عملکردی)

 

17. جریان متناوب (alternate flow) در نمودار use case چیست؟

پاسخ: یک راه حل یا فعالیت جایگزین در یک use case است که در صورت بروز هر گونه خرابی در سیستم باید دنبال شود.
 
 

18. پرسونا را تعریف کنید؟

پاسخ: پرسونا (Personas) نشان دهنده متدولوژی های طراحی کاربر محور است. برای فعال کردن یک برنامه کاربردی قابل انجام بر اساس جمعیت شناختی، شخصیت های فرضی، توسط تحلیلگران کسب و کار مفهوم سازی می شوند و بر اساس سناریوهای رفتاری و جمعیتی خاص و احتمالی آنها، در طول طراحی استفاده می شوند.
 
 

19. نمودار فعالیت (activity diagram) چیست و چه عناصر مهمی دارد؟

پاسخ: نمودار فعالیت یک نمایش تصویری از گردش کار یک use case کسب و کاری است. این نمودار فعالیت‌های مختلفی را نشان می‌دهد که در یک سازمان در بخش‌های مختلف مانند منابع انسانی، فروش، مالی و غیره انجام می‌شود. نمودار فعالیت تفاوت‌های بخش‌ها را برجسته می‌کند.
عناصر مهم در نمودار فعالیت عبارتند از گره های اولیه، فعالیت ها، جریان های کنترلی، تصمیم گیری ها، شرایط حفاظتی، گره های اتصال و پایان.
 
 

20. مدل سازی UML چیست؟

پاسخ: UML مخفف Unified Modeling Language است. استانداردی است که صنعت برای مستندسازی، ساخت و تجسم اجزای مختلف یک سیستم از آن استفاده می کند. این استاندارد مدل سازی در درجه اول برای توسعه نرم افزار استفاده می شود. با این حال، برای توصیف نقش های شغلی، عملکردهای سازمانی و فرآیندهای تجاری نیز استفاده می شود. برخی از نمودارهای مهمی که BA ها به عنوان بخشی از UML استفاده می کنند، نمودار کلاس (class diagram)، نمودار حالت (state diagrams) و use case است.
سوالات استخدامی تحلیل گر کسب و کار - مدیران آینده

 

 

مطالب پیشنهادی

دیدگاه‌ خود را بنویسید

ورود | ثبت نام
شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد کنید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید برای شماره موبایل شما ارسال گردید
ارسال مجدد کد تا دیگر
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
درخواست بازیابی رمز عبور
لطفاً پست الکترونیک یا موبایل خود را وارد نمایید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید برای شماره موبایل شما ارسال گردید
ارسال مجدد کد تا دیگر
ایمیل بازیابی ارسال شد!
لطفاً به صندوق الکترونیکی خود مراجعه کرده و بر روی لینک ارسال شده کلیک نمایید.
تغییر رمز عبور
یک رمز عبور برای اکانت خود تنظیم کنید
تغییر رمز با موفقیت انجام شد
اسکرول به بالا