مصاحبه رفتاری چیست؟ چه سوالاتی در آن پرسیده می شود؟

مصاحبه رفتاری - مدیران آینده

 

مصاحبه رفتاری چیست؟

مصاحبه رفتاری تکنیکی است که توانایی یک جویای کار را برای برآورده کردن الزامات شغلی بر اساس تجربه های قبلی خود ارزیابی می کند. این تکنیک مبتنی بر این ایده است که عملکرد گذشته بهترین شاخص عملکرد آینده است. بنابراین، روشی که نامزدها در گذشته از مهارت‌های خود استفاده کرده‌اند، می‌تواند عملکرد آنها را در صورت استخدام پیش‌بینی کند.

با استفاده از تکنیک‌های مصاحبه رفتاری، از جویای کار درخواست می کنید داستانی را تعریف کند که توانایی او در انجام وظایف ضروری شغلی و موفقیت در موقعیت را به تصویر بکشد.

 

مصاحبه رفتاری در مقایسه با مصاحبه سنتی

در حالی که سؤالات مصاحبه رفتاری بر تجربیات گذشته داوطلب متمرکز است، سؤالات مصاحبه سنتی برای به دست آوردن اطلاعات پیش زمینه عمومی کارجو است. به عنوان مثال، در یک مصاحبه سنتی ممکن است بپرسید:

  • برخی از نقاط قوت شما چیست؟
  • چرا باید شما را استخدام کنیم؟
  • درباره خودتان توضیح دهید؟

هنگام پاسخ دادن به سؤالات رفتاری، نامزدها باید در تجربیات گذشته خود تأمل کنند و مثال‌های ملموسی از نحوه برخورد با موقعیت‌های سخت ارائه دهند. هنگام پاسخ دادن به سؤالات در مصاحبه سنتی، داوطلبان فضای بیشتری برای خلاقیت در نحوه ارائه خود دارند.

 

چرا باید سوالات را بر مبنای مصاحبه رفتاری پرسید؟

مصاحبه رفتاری روشی ساده و در عین حال بسیار موثر برای تعیین صلاحیت های جویای کار است. با استفاده از سؤالات مصاحبه رفتاری، شما می توانید:

  • نمونه های واقعی از مهارت ها و توانایی ها افراد را بشنوید. آنها به جای استفاده از سؤالات فرضی برای ارزیابی جویای کار، نمونه هایی از تجربیات شغلی قبلی فرد را می توانید بشنوید و توانایی آنها را برای برآورده کردن خواسته های سازمان در این موقعیت شغلی ارزیابی نمایید.
  • اطلاعات واقعی و تجربه شده را جمع آوری کنید. سؤالات مبتنی بر رفتار گذشته، ارزیابی واقعی از نامزد ارائه می دهد و امکان پاسخ های غیر صادقانه و غیر واقعی را از بین می برد.
  • تصمیم بگیرید که آیا جویای کار در فرآیند مصاحبه به جلو حرکت می کند یا خیر. در شناسایی نحوه استفاده کارجو از مهارت ها و توانایی های خود، اطلاعات کافی برای داشتن یک تصویر شفاف در مورد اینکه آیا این فرد برای این موقعیت واجد شرایط است یا خیر جمع آوری خواهید کرد.

 

پرسش و پاسخ مصاحبه رفتاری

مصاحبه رفتاری برای مشاغل مهم و حساس بسیار رایج است و با این حال متقاضیان اغلب برای آنها آمادگی کافی ندارند.

با آماده سازی مناسب، می توان آن ها را آسان کرد. نکته کلیدی این است که حدود 5 تا 10 داستان داشته باشید که بسته به نوع سؤالی که از شما می پرسند، می توانید از آنها به عنوان نمونه استفاده کنید.
 
پنج نوع سوال رفتاری وجود دارد:
 
  • کار گروهی
  • رهبری
  • تعارض
  • شکست
  • خلاقیت
 
حداقل دو داستان شخصی را انتخاب کنید که به هر یک از پنج دسته بالا مربوط می شود و می توانید آن داستان ها را تقریباً به هر سؤال رفتاری که برای شما پیش می آید شکل دهید! این راز پاسخگویی به سوالات مصاحبه رفتاری است.
 
 

راهنمای سوالات مصاحبه رفتاری

 

سوالات مصاحبه رفتاری کار تیمی

موقعیتی را در گذشته توصیف کنید که در آن کار تیمی قوی نشان داده اید.
 
سوالاتی که معمولا برای این بخش از شما پرسیده می شود عبارتند از:
 
  1. “سبک مدیریت شما چیست؟”
  2. «درباره زمانی به من بگویید که برای تلاش یکی از اعضای تیمتان بیشتر از تلاش خودتان ارزش قائل بودید؟»
  3. “اگر با ایده کسی مخالف باشید معمولاً چه می کنید؟”

 

سوالات مصاحبه رفتاری رهبری

  1. “رهبری برای شما چه معنایی دارد؟”
  2. “آیا می توانید چند نمونه از رهبری خوب و بد ارائه دهید؟”
  3. “چگونه رهبری تان را در مواجهه با ناملایمات نشان می دهید؟”
  4. “چگونه به یک کارمند غیرفعال انگیزه می دهید؟”
  5. “چه چیزی شما را الهام می بخشد؟”

 

رسیدگی به سوالات مصاحبه رفتاری تعارض

  1. “چگونه با استرس در زندگی شخصی خود مقابله می کنید؟”
  2. «درباره زمانی به ما بگویید که کار مؤثری در مدیریت یک تعارض انجام دادید؟»
  3. “سبک حل تعارض شما چیست؟”

 

سوالات مصاحبه رفتاری شکست

  1. یکی از بزرگترین نقاط ضعف شما چیست و چگونه با آن کنار می آیید؟
  2. “چند چیزهای خوب در مورد شکست؟”
  3. «در مورد سرمایه‌گذاری‌ای که انجام داده‌اید و طبق برنامه پیش نرفت به من بگویید».
  4. “از انجام چه کاری در زندگی خود پشیمان هستید؟”
 

سوالات خلاقیت

  1. “در مورد چالش مهمی که در کار حرفه ای خود با آن روبرو بودید و اینکه چگونه از خلاقیت برای غلبه بر آن استفاده کردید به ما بگویید.”
  2. “کدامیک در کسب و کار مهم تر است – IQ یا EQ؟”
  3. «اگر اجاق گاز نتواند گرما تولید گند، پنج مورد از چیزهایی که می توان جایگزین آن کرد، چیست؟»
  4. “یک چیزی که به نظر شما درست است و اکثر مردم در مورد آن با شما مخالف هستند چیست؟”

 

پاسخ های مصاحبه رفتاری

خوبی و بدی سوالات مصاحبه رفتاری این است که هیچ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد. برای یک دقیقه به آن فکر کنید. اگر نمی توانید به طور قطعی درست یا نادرست باشید، پس ارزیابی باید بسیار ذهنی باشد.
 
مصاحبه کننده بر اساس اینکه چقدر ایده های خود را بسط داده اید به شما نمره می دهد.
 
نکته کلیدی برای مصاحبه کننده تعیین موارد زیر است:
 
  • آیا بلوغ را نشان می دهید؟
  • آیا با ابهام راحت هستید؟
  • آیا می توانید به عنوان بخشی از یک تیم کار کنید؟
  • آیا هوش هیجانی (EQ) دارید؟
  • آیا سریع روی پاهای خود هستید؟
  • آیا می توانید خلاقانه فکر کنید؟ (تفکر واگرا)
  • آیا به خوبی در فرهنگ شرکت جا می گیرید؟
 
پیشنهاد برای مطالعه

دیدگاه‌ خود را بنویسید

ورود | ثبت نام
شماره موبایل یا پست الکترونیک خود را وارد کنید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید برای شماره موبایل شما ارسال گردید
ارسال مجدد کد تا دیگر
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
رمز عبور را وارد کنید
رمز عبور حساب کاربری خود را وارد کنید
برگشت
درخواست بازیابی رمز عبور
لطفاً پست الکترونیک یا موبایل خود را وارد نمایید
برگشت
کد تایید را وارد کنید
کد تایید برای شماره موبایل شما ارسال گردید
ارسال مجدد کد تا دیگر
ایمیل بازیابی ارسال شد!
لطفاً به صندوق الکترونیکی خود مراجعه کرده و بر روی لینک ارسال شده کلیک نمایید.
تغییر رمز عبور
یک رمز عبور برای اکانت خود تنظیم کنید
تغییر رمز با موفقیت انجام شد
اسکرول به بالا