مدل کسب و کار Home Depot با بیش از 2300 فروشگاه در آمریکای شمالی – همراه با حضوری فعال در فضای آنلاین – بر فروش ابزار، محصولات ساختمانی، لوازم و تجهیزات خانگی و خدمات برای پروژه های بهسازی خانه متمرکز است. Home Depot با حدود 490600 کارمند و بیش از 151 میلیارد دلار درآمد، بزرگترین خرده فروش لوازم بهسازی خانه در جهان است.

 

 

سهام Home Depot در بازار بورس نیویورک (NYSE: HD) معامله می شود و جزئی از میانگین صنعتی داو جونز و شاخص اس اند پی 500 به شمار می آید.

 

 

تاریخچه مختصری از Home Depot

برنارد مارکوس و آرتور بلنک، دو بنیانگذار Home Depot، به ترتیب به عنوان رئیس و رئیس هیئت مدیره و مدیر ارشد مالی در مراکز بهسازی خانه Handy Dan – یکی از اولین خرده فروشان بهسازی خانه در ایالات متحده – فعالیت می کردند. Handy Dan در اواخر دهه 70، خود را در میانه یک تصاحب شرکتی بی رحمانه دید که منجر به اخراج مارکوس و بلنک شد.

سپس، هر دو تصمیم گرفتند نوعی فروشگاه را تأسیس کنند که در آن زمان وجود نداشت، یک فروشگاه جامع برای افرادی که خودکفا (Do-It-Yourself) هستند. در آن زمان، یک پروژه بزرگ ممکن بود مشتری را ملزم کند که تا برای تهیه لوازم مورد نیاز خود به دو یا چند فروشگاه مراجعه نماید. آنها با کمک کِن لانگن بانکدار سرمایه گذار و پَت فارا متخصص بازاریابی، اولین فروشگاه از دو فروشگاه Home Depot را در 22 ژوئن 1979 در آتلانتا، جورجیا افتتاح کردند.

 

 

اگرچه آنها در مقایسه با فروشگاه‌های امروزی بسیار کوچک‌تر بودند، اما اولین فروشگاه‌ها با مساحتی حدود 60000 فوت مربع رقبای خود را تحت الشعاع قرار دادند و 25000 محصول در خود جای دادند که بسیار بیشتر از میانگین فروشگاه‌های سخت‌افزاری در آن زمان بود. در 22 سپتامبر 1981، Home Depot در NASDAQ عرضه عمومی شد و 4.093 میلیون دلار جمع آوری کرد.

 

چه کسی مالک Home Depot است؟

سهام Home Depot به صورت عمومی در بورس نیویورک با نماد معاملاتی «HD» معامله می شود و جزئی از میانگین صنعتی داو جونز و شاخص اس اند پی 500 به شمار می آید که از 19 آوریل 1984 در NYSE معامله شده است. طبق گزارش CNN Business، سهامداران عمده آن عبارتند از Vanguard Group (8.66%) ،BlackRock Fund Advisors (4.54%) ،SSgA Funds Management, Inc. (4.44%) ،Capital Research & Management Co (3.91%) و Geode Capital Management LLC (1.9%).

 

بیانیه ماموریت Home Depot

“ارائه بالاترین سطح خدمات، داشتن بیشترین تنوع در انتخاب محصولات و رقابتی ترین قیمت ها”

 

چگونه Home Depot درآمد کسب می کند؟

Home Depot بیشتر درآمد خود را از طریق فروش کالاهای بهسازی خانه و خدمات مرتبط به دست می آورد. بیایید نگاه دقیق تری بیندازیم.

 

فروش محصول

Home Depot طیف وسیعی از مصالح ساختمانی، محصولات تزئینی، کالاهای بهسازی خانه، محصولات باغبانی و فضای سبز و غیره را به فروش می رساند. Home Depot درآمد هنگفتی از فروش این محصولات به دست می آورد. Home Depot محصولات خود را به مشتریان Do-It-Yourself، مشتریان Do-It-For-Me و حرفه ای ها می فروشد.

 

ارائه دهندگان خدمات حرفه ای

Home Depot از طریق شبکه گسترده ای از پیمانکاران حرفه ای، تاجران، بازسازی کنندگان و صاحبان مشاغل کوچک که به مشتریان خود کمک می کنند، خدمات حرفه ای به مشتریان خود ارائه می دهد. آنها به مشتریان کمک می کنند تا پروژه های کوچک و پیچیده بهسازی خانه را انجام دهند. Home Depot ها از این ارائه دهندگان خدمات برای کاری که انجام می دهند کمیسیون دریافت می کنند.

 

تسهیلات اعتباری

Home Depot طرح – الان بخر، بعداً پرداخت کن – را از طریق ارائه دهندگان طرف ثالث برای مصرف کنندگان و کسب و کارها ارائه می دهد. Home Depot از هزینه های این خدمات اعتباری درآمد کسب می کند.

 

بوم مدل کسب و کار Home Depot

مدل کسب و کار Home Depot را می توان در بوم مدل کسب و کار زیر توضیح داد:

 

 

بخش های مشتریان در مدل کسب و کار Home Depot

بخش های مشتریان Home Depot شامل:

• مشتریان Do-It-Yourself: اینها شامل مصرف کنندگان عمومی و صاحبان خانه هایی می شود که از Home Depot برای پروژه ها و نصب های DIY خود در خانه خرید می کنند.
• مشتریان Do-It-For-Me: اینها شامل صاحبان خانه و مشاغل کوچک می شود که برای انجام پروژه ها و نصب های خود به محصولات Home Depot و کمک فرد ثالث نیاز دارند.
• مشتریان حرفه ای: این افراد متشکل از افراد حرفه ای مانند تعمیرکاران، بهسازان و بازسازی کنندگان حرفه ای، تاجران و پیمانکاران عمومی هستند.

 

ارزش پیشنهادی در مدل کسب و کار Home Depot

ارزش پیشنهادی Home Depot عبارتند از:

• خدمات مشتری تخصصی: این فروشگاه خدمات تخصصی به مشتریان خود را ارائه می دهد، مانند کارگاه های DIY برای آموزش نصب، تعمیر و فعالیت های بهسازی به مشتریان در سطوح مختلف مهارت. آنها همچنین به مشتریان توصیه های خوبی در مورد محصولات خود می دهند تا به آنها کمک کنند تا حداکثر استفاده از مزایای محصولات را ببرند.
• لیست محصولات متنوع: Home Depot مجموعه وسیعی از محصولات را در دسته های مختلف محصولات به مشتریان ارائه می دهد.
• شهرت محصول: Home Depot به ارائه بالاترین کیفیت محصول با رقابتی ترین قیمت ها شهرت دارد.