IKEA یک شرکت طراحی مبلمان است که در فروش مبلمان، لوازم آشپزخانه و سایر لوازم خانگی به صورت flat-packed تخصص دارد. مدل کسب و کار IKEA چارچوبی برای نحوه سودآوری شرکت فراهم می‌کند.

 

 

IKEA به عنوان یک فرانشیز فعالیت می‌کند و بخش عمده سود خود را از هزینه‌های سالانه فرانشیز به دست می‌آورد. گذشته از آن، آنها از طریق فروش عمده محصولات و کاتالوگ‌های فروشگاه به دارندگان حق امتیاز درآمد کسب می‌کنند.

علاوه بر این، فروش مبلمان آماده مونتاژ این شرکت و همچنین ساختار منحصر به فرد فروشگاه‌های فیزیکی و فروشگاه‌های آنلاین مشتری پسند آن به عنوان یک منبع درآمد ثانویه برای شرکت هستند.

IKEA با استفاده از این سیستم‌ها موفق شد به بزرگترین فروشنده مبلمان در جهان تبدیل شود.

 

 

تاریخچه مختصری از IKEA

IKEA در سال ۱۹۴۳ توسط اینگوار کامپراد به عنوان یک شرکت فروش پستی تأسیس شد و تنها پنج سال بعد، در سال ۱۹۴۸، مبلمان را به فروش خود اضافه کرد. Möbel-IKEA، اولین فروشگاه آنها، در سال ۱۹۵۳ در المهولت، شهری در اسملند، جنوب سوئد، افتتاح شد.

در سال ۱۹۶۳، اولین فروشگاه IKEA در خارج از سوئد در نروژ بازگشایی شد و پس از آن در سال ۱۹۶۹ فروشگاه دانمارک آن نیز افتتاح شد. IKEA به سرعت در طول دهه بعد، به سایر نقاط اروپا گسترش یافت و نمایشگاه‌هایی در سوئیس (۱۹۷۳) و آلمان غربی (۱۹۷۴) افتتاح کرد.

در پایان دهه، IKEA خود را به عنوان یک شرکت برتر در صنعت مبلمان تثبیت کرده بود و فروشگاه‌ها و نمایشگاه‌هایی را در نقاط مختلف جهان افتتاح می‌کرد. در سال ۱۹۷۳، این شرکت از طریق یک فروشنده مشترک با نام “IKEA Corner” در ژاپن فعالیت می‌کرد. متأسفانه، به دلیل مشکلات شرکتی، این کسب ‌و کار ژاپنی در سال ۱۹۸۳ تعطیل شد و بیست سال بعد، در سال ۲۰۰۳، دوباره به فعالیت خود ادامه داد. در سال ۱۹۷۵، IKEA فروشگاه‌هایی در استرالیا، کانادا و هنگ کنگ افتتاح کرد. و در سال ۱۹۷۸، IKEA در سنگاپور و هلند نیز فعالیت خود را آغاز کرد.

دهه ۱۹۸۰ با افتتاح فروشگاه‌هایی در فرانسه، اسپانیا، بلژیک، ایالات متحده، بریتانیا و ایتالیا، گسترش بیشتری را برای این شرکت به همراه داشت.

IKEA اولین حضور خود در آمریکای لاتین را در فوریه ۲۰۱۰ تجربه کرد و اولین شعبه خود را در جمهوری دومینیکن افتتاح نمود. اولین فروشگاه آن در هند در آگوست ۲۰۱۸ در حیدرآباد، پایتخت ایالت تلانگانا در جنوب هند، افتتاح شد.

بزرگترین فروشگاه IKEA با مساحت ۶۵۰۰۰ متر مربع، در فیلیپین واقع شده و در نوامبر ۲۰۲۱ افتتاح شد.

سال ۲۰۱۹، با عرضه اپلیکیشن موبایل این شرکت، IKEA Place، همراه بود. این اپلیکیشن با استفاده از فناوری واقعیت افزوده (AR)، به کاربران این امکان را می‌دهد که ببینند محصولات در خانه‌های خودشان چگونه به نظر می‌رسند. این ویژگی همراه با سایر امکانات، اپلیکیشن را در بین مصرف‌کنندگان بسیار محبوب کرده است و منجر به بیش از ۳۱.۳ میلیون دانلود و میانگین امتیاز ۴.۶ ستاره شده است که به آن می بالد.

به دلیل همه‌گیری کووید-۱۹، IKEA مجبور شد انتشار کاتالوگ سالانه محبوب خود را پس از هفتاد سال چاپ متوقف کند. این شرکت همچنین مجبور شد یکی از فروشگاه‌های خود در گوئیانگ را تعطیل کند و با کمبود موجودی و مشکلات حمل و نقل مواجه شد. قیمت محصولات آنها نیز افزایش یافت.

در مارس ۲۰۲۲، IKEA به دلیل حمله روسیه به اوکراین، تمام فعالیت‌هایش را در ۱۷ فروشگاه روسی و فروشگاه‌های خود در بلاروس متوقف کرد. این شرکت در ژوئن ۲۰۲۲ اعلام کرد که هر چهار کارخانه خود در روسیه را می فروشد، دفاتر خود را می بندد و نیروی کار خود را کاهش می‌دهد.

 

چه کسی مالک IKEA است؟

IKEA متعلق به .Inter IKEA Holding B.V، یک شرکت هلدینگ تحت بنیاد خصوصی Interogo Foundation است. بنیاد Interogo یک نهاد خصوصی است و هیچ ذینفع شخصی ندارد.

شرکت Inter IKEA Holding قبلاً تحت مالکیت بنیانگذار IKEA، اینگوار کامپراد بود، اما اکنون توسط مدیرعامل شرکت، جان آبراهامسون رینگ، اداره می‌شود.

 

بیانیه ماموریت IKEA

“ارائه طیف وسیعی از محصولات مبلمان خانگی با طراحی خوب و کاربردی با قیمت‌هایی بسیار پایین که تا حد امکان افراد بیشتری بتوانند از پس خرید آنها برآیند.”

 

چگونه IKEA درآمد کسب می کند؟

تمام فروشگاه‌های IKEA (به جز یکی) تحت قراردادهای فرانشیز فعالیت می‌کنند و این شرکت بخش عمده‌ای از درآمد خود را از هزینه‌های سالانه فرانشیز و فروش عمده‌ محصولات به دارندگان حق امتیاز کسب می‌کند.

IKEA این سیستم فرانشیز را با سیستم مستقیم تولیدکننده به مصرف‌کننده برای ایجاد درآمد ترکیب می‌کند.

 

هزینه‌های فرانشیز

در ازای دسترسی به علائم تجاری IKEA، مجوز بازاریابی و فروش طیف محصولات IKEA و همچنین مدیریت فروشگاه‌ها و کانال‌های فروش IKEA، دارندگان حق امتیاز IKEA سالانه 3٪ از فروش خالص خود را به گروه Inter IKEA پرداخت می‌کنند.

 

فروش کالا

دارنده حق امتیاز IKEA باید موجودی فروشگاه خود را از تأمین‌کننده محصول شرکت خریداری کند. فروش عمده‌ محصولات IKEA به دارندگان حق امتیاز در سال 2021، 25.46 میلیارد دلار درآمد ایجاد کرد.

 

فروش کاتالوگ‌ها و سایر اقلام

فروش کاتالوگ IKEA و سایر اقلام ایجاد شده برای دارندگان حق امتیاز IKEA تحت عنوان “سایر درآمدها” مشخص می‌شود. این بخش کمترین درصد از درآمد شرکت را تشکیل می‌دهد.

 

بوم مدل کسب و کار IKEA

مدل کسب و کار IKEA را می‌توان در بوم مدل کسب و کار زیر توضیح داد:

 

 

بخش‌های مشتریان در مدل کسب و کار IKEA

بخش مشتریان IKEA متمرکز بر مشتریان مجرد است.

IKEA افراد جوان طبقه متوسط را که به هزینه ها حساس هستند و به مبلمان شیک و با کیفیت نیاز دارند، هدف قرار می‌دهد. این شرکت با ارائه چنین محصولاتی با قیمت پایین‌تر از رقبا، این نیاز را برای آنها برآورده می‌کند.

 

ارزش پیشنهادی در مدل کسب و کار IKEA

ارزش پیشنهادی IKEA شامل موارد زیر است:

• سیستم مبلمان آماده برای مونتاژ: IKEA این سبک مبلمان DIY (Do-It-Yourself) را به مشتریان ارائه می‌دهد که نه تنها آنها را به دلیل حمل و نقل و سر هم بندی آسان آن جذب می‌کند، بلکه رضایت حاصل از ساخت چیزی از پایه را نیز به همراه دارد.
• استفاده از منابع تجدیدپذیر: استفاده از منابع تجدیدپذیر، مشتریان را به سمت جنبه سازگار با محیط زیست شرکت جذب می‌کند و همچنین تعادل سالمی بین کسب و کار و محیط زیست ایجاد می نماید.