dynamic-content-widget-e8e794b-d1c4afc - مدیران آینده

شرایط را شبیه سازی کنید. یک مشتری سخت گیر شکایتی را مطرح می کند. در خصوص واکنش هنرجو به او بازخورد ارائه دهید. آیا درکش می کند؟ آیا به او گوش می کند؟ آیا او سعی دارد مشکل مشتری را حل کند؟ آیا او نشان می دهد که هر کاری که لازم باشد انجام می دهد تا از تکرار دوباره مشکلات جلوگیری کند؟
اطمینان حاصل کنید که هنرجوی شما با دقت به مشتریان خود گوش می دهد.
این مفهوم را که بهتر است کمتر وعده داده باشید و بیشتر عمل کنید را توضیح دهید.
از هنرجو بپرسید که چگونه می تواند خدمات خود را نسبت به مشتری بهبود بخشد و درباره ایده های احتمالی با او بحث کنید. پیشرفت های خاص و مشخص را بخواهید.